реклама в интернете

как запустить контекстную рекламу: информация от экспертов

Настраиваете контекстную рекламу, но хотите знать о ней больше, чтобы создавать и реализовывать воронки продаж для проектов?

как запустить контекстную рекламу: информация от экспертов

Воронка продаж в контекстной рекламе.

Яндекс Директ — это сервис, помогающий продвигать ваши товары или услуги в интернете. И, как любым сервисом, им надо уметь пользоваться Представьте, что вы сели за пульт управления суперсовременным транспортным средством, например, левитирующего поезда. Сможете хотя бы тронуться с места?

С Директом также – множеством настроек, режимов, функций. Одних только типов рекламных кампаний – восемь! Что уж говорить о видах таргетинга. Всем этим надо уметь пользоваться или хотя бы понимать, для чего они нужны. То есть, настраивать рекламные кампании можно и без специальных знаний. Но это всё равно, что забивать гвозди микроскопом – результат не тот, на который рассчитывали. Чтобы разобраться, когда и какой инструмент использовать, вспомним про путь клиента или стандартную воронку продаж.

Стандартная воронка продаж в действии

Каким бы замечательным, нужным и полезным не был ваш продукт, большая часть пользователей интернета – не ваша целевая аудитория. И вот с этой, верхней ступенькой воронки, контекстная реклама не взаимодействует. Но и целевая аудитория тоже не 100 % ваши покупатели. Просто потому, что находятся на разных стадиях принятия решения о покупке.  Нет проблемы или не придают ей значения. Этому сегменту вы, скорее всего, ничего не продадите, так как аудитория не готова к покупке. Сначала она должна осознать потребность в продукте и получить больше информации. Запускать рекламную кампанию на этом этапе можно.

Цель рекламы может быть:

  • привлечение внимания;
  • формирование потребности;
  • формирование имиджа бренда;
  • вывод нового продукта на рынок.

Это не тот сегмент, с которого надо начинать продвижение своих товаров или услуг. Людей, находящихся на этом этапе можно привлекать, когда бизнес уже окупил первоначальные вложения, у вас сформировалась лояльная аудитория и вы хотите выйти на большие объёмы. Чаще всего здесь работают крупные бренды. Если же запускаете рекламу впервые или у вас небольшой рекламный бюджет, то лучше использовать другие форматы.

Например, продаёте мебель.

Для вас на этом этапе находятся люди, задумывающиеся о покупке недвижимости. То есть мебель им пока не нужна. Они даже ещё не определились, что именно хотят: дом, коттедж, квартиру. Но вы можете показывать им мебель, предполагая, что рано или поздно она понадобится.

Что запускаем:

  • медийную рекламу (баннеры, видео- и аудиореклама, наружная реклама и т.д.)
  • рекламный баннер на поиске по высокочастотным ключам;
  • РСЯ по околотематическим запросам;
  • автотаргетинг в РСЯ;
  • таргетинг по интересам;
  • таргетинг по похожим сегментам пользователей;
  • Яндекс Коллекции (продвижение контента).

Есть проблема, ищут решение.

На этом этапе человек ищет информацию: читает статьи, задаёт вопросы на форумах. А значит целью рекламной кампании будет знакомство с продуктом, только не «в лоб». Кричать «смотри, что у нас есть» здесь не имеет смысла. Рассказываем о продукте как о способе решения проблемы.

Допустим, вы продаёте мультиварки.

Есть женщины, которые хотят кормить домашних вкусной и полезной едой, не проводя целый день у плиты. Скорее всего, они будут задавать на поиске информационные запросы типа: «рецепты быстрых и полезных блюд». Эти женщины не хотят покупать мультиварку или не рассматривают её как решение проблемы. Но какой-то процент может заинтересоваться вашим продуктом. Разумеется, в том случае, если вы приведёте их не на страницу с мультиварками и предложением «только в этом месяце скидка 50%». А на статью «10 рецептов вкусных блюд на пару за 30 минут с вашим минимальным участием». Понятно, что это будут рецепт блюд в мультиварке. И между делом ненавязчиво показываете свою продукцию. То есть, у вас должен быть раздел на сайте с подобными статьями.

Что запускаем:

  • поисковую рекламу по информационным запросам (если есть подходящие посадочные страницы)
  • РСЯ по информационным запросам.
  • РСЯ по краткосрочным интересам.

Оптимальным решением будет запуск кампании в РСЯ. Например, человек ввёл запрос: «Что приготовить на ужин быстро и вкусно». Перешёл по объявлению. Читает информацию. И в какой-то момент появляются рекламные объявления РСЯ. Только писать в них нужно не «Купите мультиварку», а что-то типа: «Готовьте разнообразные и полезные блюда вкусно, быстро и просто».

Ищут продукт.

На этом этапе человек уже понимает, как можно решить проблему и ищет дополнительную информацию: сравнивает цены, результаты и прочие нюансы. Это именно тот сегмент целевой аудитории, с которого чаще всего начинают продвигать продукт/услугу. Если у вас стартап или вы впервые запускаете контекстную рекламу, вам будет проще привлечь тех, кто готов к покупке и ищет ваш продукт. Цель рекламной кампании – увеличение продаж. Мы просто рассказываем человеку «Смотри, у нас есть то, что ты ищешь».

Что запускаем:

  • поисковую рекламу по целевым и коммерческим запросам (купить, заказать, цена и т.п.)
  • поисковую рекламу по названиям товаров.
  • РСЯ (по базовым запросам)
  • динамические объявления (если у вас интернет-магазин)
  • смарт-баннеры

Купили.

Человек купил ваш продукт – это не конец взаимодействия с ним, а начало следующего этапа. Во многих нишах можно предлагать сопутствующие или дополнительные товары. Приобрел автомобиль – предложить комплект зимней/летней резины, чехлы, коврики, диагностику и т.д.

Что запускаем:

  • ретаргетинг по базе (email адресам, номерам телефонов)
  • РСЯ по сегменту Look-a-like в Яндекс.Аудиториях

Есть ещё один сегмент вашей ЦА – те, кто прошёл по всей воронке, но ушёл с сайта без покупки. Их можно возвращать, в том числе и при помощи ретаргетинга.

Что запускаем:

  • ретаргетинг по целям в Яндекс Метрике;
  • ретаргетинг по сегментам в Яндекс Метрике;
  • Смарт-баннеры (для интернет-магазинов).

как запустить контекстную рекламу: заключение

Рассмотрев тему запуска контекстной рекламы в интернете можно прийти к выводу, что воронки продаж в контекстной рекламе работают эффективно! Как видите, в Яндекс Директ есть множество инструментов для работы с целевой аудиторией на всех этапах воронки продаж. Главное – грамотно их использовать.

Надеемся, что данная статья была полезна вам и вы узнали из нее много полезной и интересной информации, которая пригодится вам при работе в интернете.

Удачи всем!!!

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *